Términos y Condiciones de participación en el concurso
 

« ÁRBOL DE NAVIDAD »

Al participar en el concurso “ÁRBOL DE NAVIDAD” acepta cada uno de los siguientes términos y condiciones
 

Artículo 1. SOCIEDAD ORGANIZADORA

L'OCCITANE ESPAÑA SL, con CIF número B-60.363.512, y domicilio social en la calle José Ortega y Gasset, 19, Planta 4, 28006 Madrid, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 26.148, folio 34, hoja B-98.557, inscripción 8ª. (en lo sucesivo, «L’Occitane») es la empresa organizadora y responsable del concurso “ÁRBOL DE NAVIDAD” (en lo sucesivo “EL CONCURSO”) que ofrece al público desde el 12 de Noviembre 2012 (18h) al 7 de Enero 2013 (18h) incluido para su participación de manera totalmente gratuita (no siendo necesaria ninguna adquisición ni cuota de entrada para poder participar en el concurso), bajo las condiciones aquí definidas, a través del sitio de internet con la siguiente dirección www.loccitane.es  (de ahora en adelante el « Sitio »).
 

Artículo 2. LOS PARTICIPANTES

Este Concurso gratuito sin obligación de compra, está abierto a cualquier persona física mayor de edad que disponga de acceso a Internet y resida en España (en lo sucesivo el “Participante”). Quedan excluidos de participar los empleados y el personal de L’Occitane, y sus respectivas familias, que hayan participado directa o indirectamente en su organización así como cualquier tercero relacionado directamente con los mismos.
 

Artículo 3. MODALIDADES DE PARTICIPACIÓN

La participación en el concurso se desarrollará del 12 de noviembre 2012 (medianoche) al 7 de enero 2013 (18h) incluidos.

El participante deberá decorar un Árbol de Navidad virtual, utilizando los accesorios propuestos en el sitio web.

Para participar en el concurso, cada participante deberá:

1. Ingresar a la página web www.loccitane.es  

2. Decorar el árbol virtual siguiendo las etapas del concurso y confirmar su elección haciendo click en el botón « Validar »,

3. Rellenar el formulario de inscripción e indicar el nombre, apellido, dirección de email,

4. Aceptar los Términos y Condiciones,

5. Validar

 

Completadas estas 5 etapas se valida automáticamente la participación en el concurso.

Toda participación se realiza por vía electrónica con exclusión de cualquier otro medio. Como consecuencia, ninguna participación por vía postal será tomada en cuenta.

Ninguna inscripción será validada si no se han cumplido correctamente con cada uno de los requisitos establecidos a los efectos en estos términos y condiciones.

La participación podrá ser efectuada y considerada como válida hasta el día del cierre, 7 de enero de 2013 (18h) incluido.

Una sola y única participación por persona será tomada en consideración (una sola cuenta L´Occitane por persona será aceptada).

El participante se compromete a suministrar a la empresa organizadora información veraz sobre sus datos. En caso de cualquier cambio en los datos carácter personal requeridos, el participante deberá comunicarlo por email a la siguiente dirección: contacto@es.loccitane.com .
 

Artículo 4. DESIGNACIÓN DE LOS GANADORES

La participación en el presente concurso, implica que los participantes pueden optar a:

a) De manera inmediata:

 

Cada participante obtendrá un bono canjeable en el momento de realizar cualquier compra exclusivamente por uno de los siguientes productos:

-1 Gel de Ducha Pivoine 75ml de un valor en el mercado de 5,50€, o

-1 Gel de Ducha Rosa 4 Reinas 75ml de un valor en el mercado de 5,50€ o

-1 Gel de Ducha Suavidad Miel 75ml de un valor en el mercado de 5,00€

El bono podrá hacerse valer en el momento de realizar cualquier compra en las tiendas adscritas al presente concurso (consultar tiendas adscritas en www.loccitane.es/tienda ) mediante la presentación del e-mail de confirmación de participación que recibirá el Participante al inscribirse en el sorteo; o a través de la página web, mediante un pedido realizado en la tienda online www.loccitane.es  introduciendo y validando el código promocional comunicado en dicho e-mail de confirmación en la casilla de Código Promocional, destinada a tal fin.

b) Tras votación efectuada por los usuarios y participantes en el sitio web www.loccitane.es :

Las imágenes representando el Árbol de Navidad decorado serán publicadas y visibles a todos los usuarios y participantes conectados en el sitio web. Todos los usuarios que lo deseen podrán realizar una votación, incluidos los participantes en el sorteo.

Los Diez (10) participantes con mayor número de votos obtenidos por los usuarios y los participantes serán designados como ganadores.

Un máximo de diez (10) votos por día y por dirección IP serán tomados en cuenta. Todos los votos en adelante no serán tomados en cuenta.

Los 10 participantes que hayan obtenido el mayor número de votospor su árbol, recibirán cada uno, un cofre de Flores Maravillosas de L´Occitane por un valor de 68,00€ (IVA incluido), cuyo contenido viene descrito a continuación.
 

Artículo 5. DESIGNACIÓN DEL REGALO

Cada ganador designado por mayoría de votos será retribuido con el siguiente lote:

Único Lote: 1 Cofre Flores Maravillosas L’Occitane de un valor de 68,00€ (IVA incluido) El cofre contiene:

- 1 Eau de Toilette Flores Maravillosas 75ml

- 1 Gel de Ducha Flores Maravillosas 75ml

- 1 Gel de Ducha Flores Maravillosas 250ml

- 1 Crema de Manos Flores Maravillosas 30ml

 

Los Regalos no son en ningún caso rembolsables o canjeables en forma alguna y por ningún motivo. No se podrá efectuar ningún canje ni por una suma de dinero equivalente al valor del regalo o del lote, ni por otro lote del mismo valor.
 

Artículo 6. PUBLICACIÓN DE LOS RESULTADOS DEL SORTEO

Los 10 Ganadores serán informados de la atribución del Regalo vía email (a la dirección registrada en el momento de su inscripción o aquella mencionada ulteriormente al Servicio de Atención al Cliente en caso de cambio de email) a más tardar el 28 de enero 2013 (medianoche) incluido.

El ganador deberá responder obligatoriamente en un plazo de 48 horas después de haber sido informado por correo e indicar su dirección postal.

Cada ganador será contactado por el Servicio de Atención al Cliente de L´Occitane a fin de enviarles el Regalo a la dirección postal que hayan indicado. Si el ganador no responde en la forma indicada anteriormente, no podrá oponerse o hacer ninguna reclamación.

En el caso anteriormente expuesto, o en el caso de devolución del mensaje de correo electrónico o del lote enviado, debido a algún error en la dirección y/o un cambio de dirección que no haya sido debidamente comunicado a la empresa organizadora, o cualquier otra causa fortuita, será remitido al siguiente participante que haya obtenido más votos en la clasificación cómo el Lote de productos L’Occitane.

L´Occitane no será tomado como responsable si una tercera persona intercepta el e-mail y se atribuye el Regalo.

La lista de ganadores será difundida a todos los participantes, de la siguiente forma:

La empresa organizadora, podrá dar a conocer a los participantes la lista de ganadores mediante e-mail o, a través del Servició de Atención al Cliente de la empresa.
 

Articulo 7. RESPETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento de las disposiciones de estos Términos y Condiciones, conllevará la expulsión del Participante y principalmente a aquellas personas inscritas más de una vez o bajo pseudónimos diferentes o que hayan empleado cualquier otro medio fraudulento con el fin de falsear su participación.

L´Occitane se reserva el derecho de no tomar en cuenta y descontar los votos que estime susceptibles de ser considerados fraudulentos o sospechosos.

El participante acuerda suministrar a la empresa organizadora y es el único responsable de que la información transmitida sea correcta y veraz sobre sus datos personales. Toda indicación falsa o sospecha de ser considerada falsa, implicará la eliminación de la participación en el concurso

L’Occitane se reserva el derecho a expulsar al o los Participantes que hayan incumplido alguna o varias de las obligaciones estipuladas por estas bases (falsa dirección de correo electrónico, direcciones de correo electrónico múltiples para un solo participante, fraude comprobado, etc.), sin tener la obligación de informar a los infractores.

L’Occitane se reserva el derecho a tomar medidas legales contra cualquiera que haya cometido un fraude o una tentativa de fraude.

En caso de fraude o tentativa de fraude comprobado por parte de un participante ganador, L’Occitane se reserva el derecho de tomar por no válida su participación
 

Articulo 8. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El participante al inscribirse en el concurso, deberá aceptar de manera expresa la recogida y el tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de la empresa organizadora, L’Occitane España S.l.; una vez habiendo autorizado dicho tratamiento, los datos serán incorporados en el correspondiente Fichero, APD 2052010621, fecha de alta el 20 julio 2005 cuya finalidad es la a) la inscripción en el sorteo y en su caso la asignación del regalo b) el envío del email de confirmación y el bono inmediato con la oferta canjeable y c) el envío de información y de ofertas comerciales de la marca L’Occitane a las personas que hayan marcado la casilla correspondiente (Sí, deseo recibir las ofertas exclusivas de L’Occitane).

Esto, de conformidad con la legislación vigente relativa al tratamiento de los datos de carácter personal, tal como dispone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de Carácter Personal. La finalidad de éste fichero es realizar el mantenimiento y la gestión de la relación comercial con el Usuario, así como para fines publicitarios y de prospección comercial.

La entrega de los datos personales exigidos para la inscripción es obligatoria para la participación en la obtención del Regalo y la inscripción en el Sorteo.

El usuario participante garantiza que los datos personales facilitados a L’Occitane España S.L. con motivo de la participación para la obtención del Regalo y para la participación en el sorteo son veraces, y se hace responsable de comunicar a éste cualquier modificación en los mismos autorizando a L’Occitane España S.L. a enviarle a la dirección de correo electrónico registrada en la inscripción, boletines y correos electrónicos informativos sobre el desarrollo de la participación, así como comunicaciones sobre sus actividades, en los términos previstos en el art.21 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información . En el caso que el participante no desee recibir dicha información debe marcar la casilla prevista a tal efecto.

Le informamos que de acuerdo con la precitada ley tienes derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición de esta información que podrás ejercer: mediante petición escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@es.loccitane.com, o dirigida a L’OCCITANE ESPAÑA S.L. c/José Ortega y Gasset nº19, Planta 4ª, 28006 Madrid ESPAÑA, que se encargará de transmitir la petición del participante al responsable del tratamiento de datos de carácter personal, la sociedad Relais L’Occitane SARL, que será la responsable de asegurar el ejercicio de los derechos solicitados.

El titular de la página web, L'Occitane España S.L. te garantiza que los únicos datos que son incorporados en nuestros ficheros son sólo aquéllos participantes que expresamente hayan leído y aceptado las presentes condiciones.
 

Artículo 9. DEVOLUCIÓN DE LOS GASTOS.

Los participantes pueden solicitar la devolución de los gastos de participación en el Juego, en las condiciones que se indican a continuación. Podrá solicitar la devolución de los gastos de participación únicamente el titular del contrato de la línea telefónica o el acceso a Internet (cuyo nombre y apellidos figuren en la factura adjunta), a través de los que se haya accedido para participar en el Juego.

Siempre que se respeten las condiciones aquí estipuladas, los gastos de comunicación local correspondientes a los cinco (5) minutos de conexión (tarifa de comunicación local en horario normal del operador telefónico del participante) necesarios para que el participante registre sus datos de contacto para participar en el Juego, serán rembolsables sólo con solicitarlo por escrito a la dirección postal indicada a continuación, a razón de una sola solicitud por familia (mismos apellidos, misma dirección), al igual que los gastos del franqueo de dicha solicitud (en función de la tarifa ordinaria en vigor para cartas de 20 gramos).

L'OCCITANE ESPAÑA SL Calle José Ortega y Gasset 19, Planta 4, 28006 Madrid.

Esta solicitud debe enviarse por correo postal, como máximo en el plazo de dos meses siguientes a la fecha de clausura de las participaciones en el Juego, es decir, el 7 de julio de 2012 incluido, para lo que el matasellos de Correos servirá como prueba. Queda expresamente estipulado que no se tendrá en cuenta ninguna solicitud de devolución enviada por correo electrónico.

Para que se admita a trámite, dicha solicitud habrá de contener obligatoriamente la siguiente información:

 Apellidos, nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico del participante,

 Una fotocopia de su carné de identidad,

 La fecha y hora de su participación,

 Una fotocopia de la factura detallada del operador telefónico y/o del proveedor de acceso. Esta fotocopia servirá como comprobante del domicilio.

 

No se devolverá ninguna participación si falta alguno de los datos o información mencionados.

En cualquier caso, no se procederá a devolución alguna por accesos al Juego que se efectúen con carácter gratuito o por tarifa plana (mediante una conexión por cable, ADSL, Wi-Fi o conexión especializada, etc.), en tanto que el hecho de conectarse al Sitio y participar en el juego, no habrá ocasionado al participante ningún gasto o desembolso específico.

La devolución, por tanto tiene lugar si se ha producido un desembolso real por parte del Participante, so pena de medidas legales.

L’Occitane se reserva el derecho a comprobar todo aquello que sea estimado adecuado con el fin de comprobar que los gastos cuyo rembolso se solicita han sido realmente efectuados, y a solicitar los correspondientes justificantes de ello.

L’Occitane no se hará responsable de los gastos en que se incurra debido a una participación no válida. En caso de litigio, se podrá solicitar una prueba de identidad.

Los gastos de conexión y franqueo de dicha solicitud se devolverán exclusivamente por cheque en el plazo de los diez (10) días siguientes a la recepción de la solicitud, en función de la tarifa ordinaria en vigor para cartas de 20 gramos.
 

Articulo 10. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

L’Occitane no será responsable de daños (personales, físicos, materiales, financieros o de otra índole) ocurridos con ocasión de la participación en el concurso, sobre todo si se debieran a que el Sitio no estuviera disponible durante el plazo de duración del concurso.

La participación en el concurso a través del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de las características y las limitaciones de Internet, sobre todo en lo referente a rendimiento técnico, así como de las presentes condiciones, tiempos de respuesta para consultar, preguntar o transferir datos, la ausencia de protección de algunos datos frente a posibles intrusiones, los riesgos de contaminación por posibles virus que circulen por la red, los riesgos de perturbación o saturación de la red y la pérdida de datos. L’Occitane también declina cualquier responsabilidad vinculada a las consecuencias de la conexión de los participantes al Juego a través del Sitio.

L’Occitane no podrá ser considerada responsable del mal funcionamiento del Sitio y/o del Juego con un navegador en concreto. No siendo procedente ningún tipo de indemnización por parte de la empresa organizadora con los participantes

De manera más general, L’Occitane declina cualquier responsabilidad en lo referente a:

 daños ocasionados por los servicios consultados en el Sitio y, en general, por la información y/o los datos divulgados a través del Sitio;

 fallos de transmisión y/o recepción de cualesquiera datos y/o información a través de Internet móvil;

 la pérdida de cualquier correo electrónico y, en general, la pérdida de cualquier dato, con ocasión de la participación en el concurso;

 fallos de funcionamiento de cualquier programa y, en particular, del Sitio;

 daños o problemas de funcionamiento originados como consecuencia de virus, bugs informáticos, anomalías y carencias técnicas;

 daños causados al ordenador de un Participante.

 Los Regalos no son en ningún caso rembolsables o canjeables en forma alguna y por ningún motivo. No se podrá efectuar ningún canje ni por una suma de dinero equivalente al valor del regalo o del lote, ni por otro lote del mismo valor.

 

En caso de imposibilidad de entrega del lote anunciado, L’Occitane se reserva el derecho a sustituir el lote ganado por otro de igual valor, sin que dicha sustitución pueda ocasionar ninguna reclamación. No se podrá remitir a L’Occitane ninguna reclamación o recurso en relación con el lote ganado o con su asignación.

L’Occitane no aceptará ninguna responsabilidad si, por cualquier razón, este Juego o Sorteo tuvieran que modificarse, aplazarse, interrumpirse o cancelarse. Eventualmente, se podrán modificar o incluir cláusulas adicionales a estas bases durante el concurso, que serán consideradas como anexos de estas bases. Cualquier modificación o inclusión en las cláusulas serán publicadas en los sitios web y anunciados a los participantes en el Sitio.

L’Occitane se reserva el derecho de cancelar el concurso, en caso de fuerza mayor, sin que los Participantes tengan derecho a reclamar ninguna indemnización por dicho concepto.
 

Articulo 11. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD DE FACEBOOK/ TWITTER

Los Participantes están informados de que la participación para la obtención del Regalo no está gestionada ni patrocinada por Facebook, ni por Twitter. La información comunicada por los Participantes se proporciona únicamente a la empresa organizadora del concurso.

La información recogida será utilizada por L’Occitane únicamente para las condiciones definidas en el artículo de las presentes condiciones.

Por otro lado, ni Facebook ni Twitter se hacen responsables de posibles daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo referentes a eventuales reclamaciones. Aceptando estas condiciones, todos los Participantes liberan a Facebook de toda responsabilidad.
 

Artículo 13. ACEPTACIÓN DE LAS BASES / REGISTRO

La participación implica la plena y total aceptación de las modalidades indicadas en estas bases.
 

Artículo 14. LITIGIOS

Las presentes bases se rigen por las Leyes españolas.
En el caso que las partes no lleguen a un acuerdo para solventar de manera amigable las diferencias que surjan a raíz de su aplicación o interpretación se someterán a los Tribunales de Justicia de la Comunidad de Madrid.