Bases legales Juego del Verano 2024
Artículo 1. SOCIEDAD ORGANIZADORA
L'OCCITANE ESPAÑA SL, con CIF número B-60.363.512. y domicilio social en la calle Velázquez, 38, Planta 1, 28001 Madrid, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 26.268, folio 43, hoja M-473325 (en lo sucesivo, «L’Occitane») ha decidido organizar un juego gratuito y sin obligación de compra del 22 al 31 de julio de 2024 a través del sitio internet de L’Occitane España (en adelante, el “Juego”) que se encuentra en la siguiente dirección: www.loccitane.es (en adelante, el “Sitio”) con el fin de promocionar los productos ofrecidos por su marca registrada L’Occitane (en adelante, “L´Occitane”), todo ello de conformidad con lo establecido en las presentes bases legales (en adelante, las “Bases”).
Artículo 2. PARTICIPANTES
Este Juego está abierto a cualquier persona física mayor de edad que disponga de acceso a Internet y resida en España, salvo a los empleados y el personal de L’Occitane que hayan participado directa o indirectamente en su organización, y a sus respectivas familias (en adelante, los “participantes”). (No se realizan envíos a las Islas Canarias, ni Ceuta o Melilla).
La participación implica la aceptación sin reservas de la totalidad de las presentes Bases.
Artículo 3. MODALIDAD DE PARTICIPACIÓN
Del 22 al 31 de julio de 2024, los participantes deberán:
1. Conectarse al Sitio,
2. Insertar su Nombre, Apellidos e email
3. Aceptar los términos y condiciones del juego e indicar si desean recibir las ofertas exclusivas de L’Occitane (campos obligatorios)
4. Validar su participación
Toda participación se hace por vía electrónica excluyendo cualquier otro medio. Por tanto, ninguna participación realizada por correo postal será tomada en cuenta.
Todo formulario de inscripción que no comporte la totalidad de las informaciones listadas arriba no será válido. La participación podrá efectuarse hasta la fecha de cierre, siendo ésta hasta el 31 de julio de 2024 (23h59).
El participante se compromete a completar de buena fe el formulario de inscripción en línea y a transmitir informaciones exactas. En caso de cambio de dirección de email, el participante deberá comunicar sus nuevos datos por email a la dirección siguiente: contact.es-es@loccitane.com
Artículo 4. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN
El objeto del juego es gratificar a los visitantes que participen en Juego del Verano de L’OCCITANE durante las fechas anteriormente indicadas. El participante deberá entrar en la URL: https://es.loccitane.com/juego-verano-2024
De todos los participantes, se sorteará un cofre premium de almendra valorado en 165€ y 3 aceites de ducha almendra de 250ml.
Cada jugador puede probar suerte una vez al día y volver a jugar todos los días del 22 al 31 de julio de 2024.
Todas las promociones de índole “ventaja comercial” están condicionadas a la realización de una compra en la web es.loccitane.com. El usuario recibirá un código promocional que deberá ser añadido al carrito de la compra para que la ventaja sea aplicada o mostrando a la dependienta en nuestras tiendas L’Occitane.
En el caso que el usuario haya ganado un producto L’OCCITANE, el Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto vía email para que este le facilite una dirección postal donde hacerle llegar su premio. El regalo estará sujeto a disponibilidad. En caso de que se encuentre agotado, se le proporcionará uno alternativo.
El Premio ofrecido, no es en ningún caso reembolsable o canjeable en forma alguna y por ningún motivo. No se podrá efectuar ningún canje ni por una suma de dinero equivalente al valor del Premio, ni por otro Premio del mismo valor.
En todo caso, las Condiciones Generales de Compra serán de total aplicación tal y como aparecen en la Web https://es.loccitane.com/condiciones-generales-de-venta
Artículo 5. DESIGNACIÓN DE PREMIO
En el caso del sorteo de un Cofre de Almendra Premium valorado en 165€ corresponderá a la modalidad de Combinaciones Aleatorias definido en Ley de Regulación del Juego y cumplirá con los requisitos exigidos en la misma y las demás normas que resulten aplicables.
Se designará al ganador y tres suplentes (3) de entre los Participantes que optarán al Premio.
El Ganador será elegido de entre los Participantes que hubieran optado a dicho Premio en el formulario de inscripción online.
El sorteo será efectuado en las oficina de L’OCCITANE en España entre los días 12 y 31 de agosto de 2024 a través de una herramienta online que asignará al azar el ganador y suplentes correspondientes. El ganador elegido al azar será comunicado a más tardar el 31 de agosto y le será atribuido el Premio al que hubieran optado, tal y como lo define el Artículo 6 de los presentes Términos y Condiciones.
En el caso de los 3 Aceites de Ducha de Almendra 250ml, serán designados a las 3 personas que hubiesen obtenido más puntos en el ranking al finalizar el juego el 31 de julio. Los ganadores serán informados a través de atención al cliente a más tardar el 31 de agosto de 2024. El ranking podrá consultarse en el siguiente link: https://campaign.odicci.com/#/highscores/2c580ec0f0235a87bce0
Artículo 6. PREMIOS
PREMIO 1 : 165€ en productos L'Occitane disponibles en el momento del envío en la web de la marca. Un cofre de productos de almendra:
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Crema de Manos Almendra 150ml
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Aceite de Ducha Almendra 250ml
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Aceite Flexibilidad Almendra 100ml
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Concentrado de Leche Almendra 100ml
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Pâte Délice con Virutas de Almendra 200 ml
PREMIO 2 : 3 Aceites de Ducha Almendra 250ml valorado cada uno de ellos en 20€
Artículo 7. ENTREGA DE PREMIOS
Los ganadores serán informados del premio directamente por email (en la dirección indicada en el momento de inscripción) a más tardar el 31 de agosto de 2024 incluido.
Los ganadores deberán responder en el plazo de 72h a partir de ser informado por correo electrónico e indicar su dirección postal. El servicio de atención al cliente de L'Occitane se pondrá en contacto con los ganadores para proceder con la validación del lote y la información necesaria.
L’Occitane no será considerada responsable si un tercero intercepta el correo, si existiera algún tipo de fraude externo no atribuible a la compañía, si el correo llegara a la carpeta de “No Deseado” o alguna similar que impida al Ganador leer la comunicación a tiempo, o cualquier otro hecho ajeno a L`Occitane.
No se enviará ningún mensaje a los Participantes que no hayan resultado premiados en el Juego.
L’Occitane no aceptará ninguna responsabilidad si, por cualquier razón, la participación tuviera que modificarse, aplazarse, interrumpirse o cancelarse. Eventualmente, se podrán publicar cláusulas adicionales a estos Términos y Condiciones durante el Juego, sobre todo en caso de fuerza mayor. Se considerarán como anexos de estas bases.
La entrega del Premio se cancelará en caso de fuerza mayor, sin que los Participantes o Ganadores tengan derecho a reclamar ninguna indemnización por dicho concepto.
Artículo 8. RESPETO DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Cualquier incumplimiento o sospecha de incumplimiento de las disposiciones de estos Términos y Condiciones conllevará la expulsión del Participante y principalmente a aquellas personas inscritas más de una vez o bajo pseudónimos diferentes o que hayan empleado cualquier otro medio fraudulento con el fin de falsear su participación.
L’OCCITANE se reserva el derecho a realizar cualquier comprobación que considere oportuna en lo referente a la identidad y la dirección de los Participantes. Toda indicación falsa de identidad o dirección implicará la eliminación de la participación.
L’OCCITANE se reserva el derecho a expulsar al o los Participantes que hayan incumplido alguna o varias de las obligaciones estipuladas en estos Términos y Condiciones (falsa dirección de correo electrónico, direcciones de correo electrónico múltiples para un solo Participante, fraude comprobado, etc.), sin tener que avisar al o los infractores.
L’OCCITANE se reserva el derecho a tomar medidas legales contra cualquiera que haya cometido un fraude o una tentativa de fraude.
En caso de fraude o tentativa de fraude comprobado por parte de un Ganador, L’OCCITANE se reserva el derecho a asignar el Premio a otro ganador.
L’OCCITANE se reserva el derecho, sin deber comunicarlo previamente a las personas que hayan participado en el Juego, a modificar los Términos y Condiciones del mismo.
Artículo 9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los Participantes aceptan y dan consentimiento para que los datos personales exigidos para el Juego, así como para la recepción del Premio sean incorporados a un fichero automatizado titularidad de L’OCCITANE ESPAÑA S.L. con Código de Inscripción en la APD 2052010621, fecha de alta el 20 julio 2005. Tratados con la finalidad de llevar a cabo a) la asignación del Premio y b) el envío de información y de ofertas comerciales de la marca L’OCCITANE, en caso de marcar la casilla correspondiente.
La información divulgada en el contexto de la participación se registrará en los archivos de L’OCCITANE que compilan datos de carácter privado, de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La entrega de los datos personales exigidos para la inscripción es obligatoria para su participación en el mismo.
El Participante garantiza que los datos personales facilitados a L’OCCITANE ESPAÑA S.L. con motivo de la participación para la obtención del Premio son veraces, y se hace responsable de comunicar a éste cualquier modificación en los mismos autorizando a L’OCCITANE ESPAÑA S.L. a enviarle a la dirección de correo electrónico registrada en la inscripción, boletines y correos electrónicos informativos sobre el desarrollo de la participación, así como comunicaciones sobre sus actividades, en los términos previstos en el art.21 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información. En el caso de que el Participante no desee recibir dicha información debe desmarcar la casilla prevista a tal efecto (Sí, deseo recibir las noticias, ofertas & novedades de L'OCCITANE por email).
Le informamos de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita dirigida a la siguiente dirección de correo electrónico: contact.es-es@loccitane.com, o dirigida a L’OCCITANE ESPAÑA S.L. Calle Velázquez, 38, Planta 1ª, 28001 Madrid ESPAÑA, que se encargará de transmitir la petición del Participante al responsable del tratamiento de datos de carácter personal, la sociedad Relais L’OCCITANE SARL, que será la responsable de asegurar el ejercicio de los derechos solicitados.
Artículo 10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
L’OCCITANE no será responsable de ningún tipo de daños (personales, físicos, materiales, financieros o de otra índole) ocurridos con ocasión de la participación, sobre todo si se debieran a que el Sitio no estuviera disponible durante el plazo de inscripción.
La participación a través del Sitio implica el conocimiento y la aceptación de las características y las limitaciones de Internet, sobre todo en lo referente a rendimiento técnico, tiempos de respuesta para consultar, preguntar o transferir datos, la ausencia de protección de algunos datos frente a posibles intrusiones, los riesgos de contaminación por posibles virus que circulen por la red, los riesgos de perturbación o saturación de la red y la pérdida de datos. L’OCCITANE también declina cualquier responsabilidad vinculada a las consecuencias de la conexión de los participantes a través del Sitio.
L’OCCITANE no podrá ser considerada responsable del mal funcionamiento del Sitio con un navegador en concreto. Los Participantes no podrán solicitar ninguna indemnización por ese concepto.
De manera más general, L’OCCITANE declina cualquier responsabilidad en lo referente a: daños ocasionados por los servicios consultados en el Sitio y, en general, por la información y/o los datos divulgados a través del Sitio; fallos de transmisión y/o recepción de cualesquiera datos y/o información a través de Internet móvil; la pérdida de cualquier correo electrónico y, en general, la pérdida de cualquier dato, con ocasión de la participación; fallos de funcionamiento de cualquier programa y, en particular, del Sitio; daños o problemas de funcionamiento originados como consecuencia de virus, bugs informáticos, anomalías y carencias técnicas; daños causados al ordenador de un Participante; y fallos técnicos, de hardware y software de cualquier índole, que impidan o restrinjan la posibilidad de participar en el Juego o que dañen el sistema de un participante.
El Premio ofrecido, no es en ningún caso reembolsable o canjeable en forma alguna y por ningún motivo. No se podrá efectuar ningún canje ni por una suma de dinero equivalente al valor del Premio, ni por otro Premio del mismo valor.
En caso de imposibilidad de entrega del Premio anunciado, L’OCCITANE se reserva el derecho a sustituir el Premio por otro de igual valor, sin que dicha sustitución pueda ocasionar ninguna reclamación. No se podrá remitir a L’OCCITANE ninguna reclamación o recurso en relación con el Premio o con su asignación.
L’OCCITANE no aceptará ninguna responsabilidad si, por cualquier razón, la participación tuviera que modificarse, aplazarse, interrumpirse o cancelarse. Eventualmente, se podrán publicar cláusulas adicionales a estos Términos y Condiciones durante el Juego, sobre todo en caso de fuerza mayor. Se considerarán como anexos de estas bases.
La entrega del Premio se cancelará en caso de fuerza mayor, sin que los Participantes o Ganadores tengan derecho a reclamar ninguna indemnización por dicho concepto.
Artículo 11. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES / REGISTRO
La participación implica la plena y total aceptación de las modalidades indicadas en estos Términos y Condiciones.
Se podrán consultar en línea en el Sitio durante todo el plazo de duración del Juego.
Artículo 12. LITIGIOS
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la Ley española.
En el caso de controversia en la aplicación o interpretación de estos Términos y Condiciones, y en ausencia de un acuerdo amistoso, todo litigio estará sujeto a los tribunales de la ciudad de Madrid.